十堰广电讯(全媒体记者 胡天 刘诗雅)为进一步提高服务群众办事质效,十堰经开区将高频事项服务指南生成“一次性告知”二维码,办事群众拿手机“扫一扫”,就可以了解业务办理所需的材料、流程等相关信息。
11月16日,刚毕业不久的黎美美来到十堰经开区政务服务中心,办理护士首次注册业务,工作人员核查完资料后,不到10分钟就完成了业务办理。黎美美说,上午她通过工作人员发送的二维码,得到了一份一次性告知单和所需申请材料,当天下午她拿着准备好的材料,很快就办好了。
近年来,十堰经开区围绕“高效办成一件事”目标,在办理环节和时限上做“减法”,在服务过程和保障上做“加法”,推广实施“一次性告知”服务,力争实现企业群众办事“最多跑一次”。
十堰经开区政务服务局王舟丹表示,从便利群众办事的角度,将高频事项服务指南生成“一次性告知”二维码并对外公示,办事群众拿出手机“扫一扫”,便可了解业务办理所需的材料、流程等相关信息,实现了“一事一码全知道”。
自推出“一次性告知单”服务以来,十堰经开区政务服务中心的办事精简化、流程精细化水平明显提高,群众办理业务的时间相比以前普遍缩短了六成以上。
王舟丹表示,十堰经开区将坚持以群众满意为标尺,以更好更快服务群众为导向,积极探索更多便民利企的高新经验,持续擦亮“高兴办”服务品牌。
编辑:张红艳