十堰广电讯(通讯员 王立萍 熊静平)“中东国际小区单元门口路面破损严重,影响居民出行,存在安全隐患;每个单元楼道走廊的照明设施缺少,一进楼道乌黑一片,让人害怕”。5月15日张湾区汉江路街道阳光社区中东国际小区王某在业主群发牢骚,反映物业服务差,建议社区督促小区物业寻求解决方案,帮助群众解决好烦心事。
汉江路街道阳光社区纪检委员王立萍接收到信息后,立即与该小区网格员李晶晶到小区现场与物业、党员代表、居民代表了解相关情况,针对业主提出的问题一一制定相关整改措施,并根据现场商定的方案要求物业限期整改。
在整改过程中,社区纪检委员王立萍履行监督职责,多次向物业询问整改进度。经过10天左右的时间,小区原来破损的路面变平整了,乌黑的楼道变亮堂了,受到广大的业主点赞。昔日群众的“烦心路”终于成为了“暖心路”。
下一步,阳光社区网格员将加大巡查力度,及时发现,及时整改,提升物业服务质量。社区纪检委员继续履行“监督员”职责,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,让居民群众时刻感受到新变化、新发展。
编辑:张红艳