十堰广电讯(全媒体记者 许海芳 通讯员 王新宇)9月3日下午,武当山景区上演暖心救援一幕。一名来自河南的年轻男性游客,在黄龙亭附近下山台阶行走时不慎摔倒,导致头部与腿部受伤,小红帽暖心受到好评。
接到游客求助电话后,武当山景区景区管理局1分钟内迅速启动响应机制:先是用景区专用花轿将受伤游客平稳抬至南岩乌鸦岭安全区域,随即同步开展止血包扎处理与情绪安抚工作,同时紧急联络救护车辆,确保后续就医通道畅通。整个救助过程中,景区管理局的“小红帽”们展现出的专业应急素养与高度负责态度,赢得了现场游客的一致称赞。目前,该游客已在亲属陪同下乘坐救护车前往医院,接受进一步治疗。
武当山景区始终将“游客安全重于泰山”作为核心服务宗旨。此次救援行动中,景区“小红帽”们训练有素的应急处理能力、以人为本的服务精神,正是景区长期开展常态化安全演练、持续强化服务意识的生动实践。未来,景区将进一步优化应急救援机制、升级服务保障举措,为每一位游客打造更安全、舒适、优质的旅游体验。
编辑:张正山