1月23日《周五面对面》民生实事见行动系列访谈：走进张湾区

创一流、争第一、干唯一。观众朋友大家好，您现在收看的是由十堰广播电视台新闻频道、秦楚风新闻客户端、十堰广播电视台微信视频号为您同步播出的能力作风建设《周五面对面》。

民之所望，政之所向。近年来，市委市政府始终将保障和改善民生摆在突出位置，明确倡导以“小切口”破解“民生大课题”，让发展成果惠及千家万户。本期《周五面对面》“民生实事见行动”系列访谈，聚焦张湾区在办实事解难题方面都有哪些好经验好做法，还有哪些方面需要提升和改进。

参与本期节目的嘉宾是：张湾区委副书记、常务副区长洪国伟，张湾区政府督查室负责人 陈星，张湾区水利和湖泊局局长孟强，张湾区教育局局长金辉，张湾区方滩乡转头沟村党支部书记叶宁，张湾区汉江路街道刘家村村民代表王绍楠，市民代表何进兰，紫霄台幼儿园负责人陈潇。

主持人：民生实事关乎群众利益、承载群众期盼。2025年，张湾区坚持以人民为中心的发展思想，把保障和改善民生放在工作的重中之重，聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，推动实施了一批民生实事。那么这些民生实事都涉及哪些领域，目前的推进情况怎么样？首先来看第一个短片。

短片一 2025年张湾区重点推进十项民生实事

主持人：从短片中看到2025年张湾区的民生实事涉及教育、养老、城建等各个方面。请问洪书记，2025年，张湾区是如何畅通渠道，收集民意，确定民生实事清单？

张湾区委副书记、常务副区长 洪国伟：2025年民生实事项目的征集和确定是张湾区委、区政府坚持以人民为中心发展思想的重要体现，也是我们走好新时代群众路线的关键抓手。为全面收集民意、办好民生实事，全区各单位广泛动员、社会各界积极参与，线上整合多元平台畅通诉求通道，一是通过政府微信公号发布政府工作报告十件实事征求意见，24小时在线接收；二是联动“十堰12345政务服务便民热线”及时掌握民生关切，收集实事意见；线下将“十件实事”带到基层一线，通过“三级书记周一大接访”“干部包联重点小区（企业）” 等举措，主动上门问需于民、收集意见，经过梳理筛选论证，进一步征询“两代表一委员”意见后，最终确定 2025 年十件重点民生实事。

主持人：民生项目能不能落地，督查是关键。接下来请张湾区政府督查室的陈主任介绍一下，在保障民生实事顺利推进的过程中，运用了哪些机制，采取了哪些手段？

张湾区政府督查室负责人 陈星：在张湾区民生实事督查过程中，主要有三个方面的做法：

一是事前明责，在细化任务中提高干部执行力。在每个项目开工实施前，要求施工方和相关责任部门列出“时间表”“任务图”，从一开始就让干部们做到心中有数，肩上有责。

二是事中解难。在项目实施过程中，由于施工条件复杂，例如：家和苑的家和巷改造，家和苑有居民3596户、1.2万人，包括原二汽技校4000多人，在道路改造和污水管网改造过程中，涉及开挖路面给群众出行带来不便，督查室积极协调各方，邀请交警四大队、项目单位综合执法局、住建局和属地街道社区通力协作积极配合，在上下班的高峰期增派人员疏导交通，尽量减少对群众出行的影响。

三是事后碰硬。在项目实施过程中，如果施工责任单位作风不实造成了工作滞后，作为督查室就是要较真碰硬，敢于“亮剑”，要真正做到见人、见事、见思想，树立项目为王，实效为先的理念。

主持人：洪书记，张湾区民生实事给群众带来了哪些实实在在的变化？

张湾区委副书记、常务副区长 洪国伟：2025年，张湾区委、区政府始终把民生实事放在心头、抓在手上，通过实事办理让群众的生活发生了看得见、摸得着的变化。下面，结合几个具体项目，向大家介绍2025年的办理成效。

一是汉江路街道金狮路是连接居民生活区与商业网点的重要通道，过去路面坑洼、管网老化，雨天积水成“疾”，群众出行困难。通过争取项目，全面实施路面维修、雨污管网新建、更换防沉井盖、改造人行道。如今的金狮路路面平、路灯亮、排水畅、环境美，居民散步安心，商户经营更旺，一条路连起民生温度与街区活力。

二是柏林镇金鼎老旧小区82栋房屋，始建于上世纪八九十年代，道路狭窄、私拉乱搭、亮化缺失、配套设施落后，严重影响居民住行。通过实施配套基础设施改造项目，拆违建、铺管网、修道路、装监控、亮路灯、建停车场、社区功能得到了全面提升，群众有了活动场所，老人有了生活食堂，夜晚回家安心踏实，小区面貌焕然一新。

主持人：十件实事件件具体、成效明显。张湾区在2025年推进民生实事的过程中都探索创新出了哪些好经验好做法？接下来，通过解决群众吃水难这个案例来了解一下。

短片二 民生实事“暖人心” 村民喝上 “放心水” 

主持人：村民脸上的笑容是对民生实事办得好不好最真实的评价。请问转头沟村的叶书记，之前村上没有通自来水的时候，村民们的生活用水是怎么解决？

张湾区方滩乡转头沟村党支部书记 叶宁：过去农户日常生活用水，主要是依靠山泉地表水建设的小农水设施，一下雨水非常浑浊，天旱时，老百姓饮水间歇性不够。2025年4至6月，干旱将近3个月，村民饮水出现了非常大的困难，村上联系了区乡消防部门上门送水，村里的干部亲自到老人、伤残人员家中送水，以保障村民日常用水。同时积极与区乡各部门沟通协调，经区政府同意将转头沟村的城市自来水管网延伸项目列入了张湾区2025年十件民生实事之一，通过该项目的实施，对该村的饮水有了进一步保障。

主持人：孟局长，2025年张湾区在农村安全饮水保障方面还重点推进了哪些工作？

张湾区水利和湖泊局局长 孟强：张湾区现有农村人口6.27万人，目前总体农村饮水方式有三种：一是汉江、车城、红卫、花果、方滩乡，已经实现了城市自来水管网全覆盖；二是西沟、黄龙依托西沟水厂和舒家水厂，实行集中式供水；三是其他偏远、地势较高的17个村采用单村供水。2025年围绕单村供水吃水难问题，该局积极争取谋划了700万元的农村自来水管网更新改造项目，主要是对汉江路街道的刘家村、方滩乡转头沟村、花果街道蔡家村、西沟乡西沟村实施了城市自来水管网延伸。

主持人：除了方滩乡转头沟村之外，孟局长提到的汉江路街道刘家村的自来水管网建设也是2025年张湾区民生实事之一。请问刘家村的村民代表，该村自来水管网通了吗？

张湾区汉江路街道刘家村村民 王绍楠：通了。

主持人：现在吃水和以前相比，有哪些变化呢？ 

张湾区汉江路街道刘家村村民 王绍楠：改造前1至5组自来水主要依靠地下水供水，天气干旱时供水无法保障，雨季水质较差，打开后需要过滤后才能饮用，而且水压较小；改造后，24小时都有水，水质也很干净，大家喝着放心，用着舒心。这次还改造了水表和闸阀，用水量更透明，闸阀可以随时控制水压大小，村民的整体幸福感都得到了提升。他代表村民对区委、区政府、区水利和湖泊局、汉江路街道办事处表示衷心感谢！同时，村民也会爱护好、维护好供水设施，让这个“幸福水”长久地滋养刘家村老百姓。

主持人：孟局长，张湾区是否还有吃水困难的村镇？

张湾区水利和湖泊局局长 孟强：目前张湾区因为两乡两镇农村人口居住分散，且部分区域地势较高，在干旱时节，这些区域的供水点存在用水困难问题。全区针对部分偏远乡镇存在的安全饮水问题，谋划并全力推进了张湾区城乡供水一体化项目，将作为张湾区2026年农村饮水重点民生实事项目并实施建设，该项目计划新建日供水8000立方米的水厂；第二是对西沟水厂和舒家水厂进行提档升级；第三是对全区农村供水管网进行再检查，再提升，项目建成之后可以有效解决两乡两镇和西城开发区等地农村饮水问题，全面提升全区农村供水保障能力。

主持人：民生实事办得好不好，群众满不满意是关键。转头沟村和刘家村的村民代表都谈了他们现在生活的变化，这是对张湾区民生工作推进的最大肯定。当然，民生工作也面临着挑战和困难，它是一项长期而艰巨的工作，据了解，2025年，张湾区还有部分民生实事存在推进缓慢的情况，究竟是什么事儿呢？接下来通过短片来了解一下。

短片三 这所幼儿园何时能开园？

主持人：短片看完了，该节目组将短片中提到的紫霄台幼儿园附近的市民代表请到了节目现场。您好，你孩子现在多大了？

市民代表 何进兰：孩子目前四岁了。

主持人：请介绍一下孩子入园遇到的问题。

市民代表 何进兰：家门口紫霄台公办幼儿园一直没开园，因此只能将孩子送到较远一点的幼儿园。

主持人：请问紫霄台幼儿园的负责人陈园长，家长们期盼早日开园，孩子就近上学，你们着不着急？

紫霄台幼儿园负责人 陈潇：着急，非常感谢社会以及家长对于我们幼儿园的高度关注。前期该园清点了幼儿园里面需要的设施设备，并且积极地向教育部门进行汇报，同时开展了招生、招聘工作，希望能够确保如期开园。

主持人：请问张湾区教育局的金局长，紫霄台幼儿园原定2025年12月31日之前完成设备采购安装，但现在设施设备还在采购、进场阶段，你觉得滞后的原因是什么？

张湾区教育局局长 金辉：幼儿园的室内装修工程导致了一定的延误，部分材料规格不对，部分发货错误，导致装修延期。

主持人：那你觉得这项工作滞后反映出工作中有哪些不足？

张湾区教育局局长 金辉：主要有两个方面，一是思想认识不到位。幼儿园工程项目是区委区政府的民生实事，也是大事要事，发生这样的情况，证明思想上没有认识到位；二是工作衔接不到位，装修期间发生延误，证明平时日常监管和服务也没有到位，所以造成了工作滞后的现象。

主持人：请问市民代表现在最关心的是什么问题？ 

市民代表 何进兰：紫霄台幼儿园何时开园？

张湾区教育局局长 金辉：请各位家长放心，2026年3月4日保证开园。

主持人：2026年春季开学没有问题。

张湾区教育局局长 金辉：没有问题。

主持人：听到这个消息家长心里面有什么样感受？

市民代表 何进兰：作为家长，刚听到领导给的答复，非常开心，静等开园。

主持人：请问张湾区政府督查室的陈主任，张湾区在2025年民生实事推进过程中，还发现了哪些急需解决的问题？还有哪些是需要提升和改进的地方？

张湾区政府督查室负责人 陈星：主要有三个方面，

一是要素保障要精准。每个民生项目从立项、备案、投资概算、财政评审到招投标都要依法依规跟踪跟进。任何环节出现问题，都会影响整体项目进度。比如在风神大道三期建设中，因为前期资料不够完善，导致开工延误近半个多月。后来责令施工单位强化施工组织设计，抢工期、赶时间，在最后规定的时间节点内竣工了。

二是部门配合协调有待加强。每个项目涉及多个部门，任何环节没有考虑到就会影响到工期。如在何家巷的污水管网改造中，管网因要穿越原来二汽铁路，施工方因无法施工而停工，工作人员在督查时才发现已停工一周，督查室第一时间协调企业服务中心，找到东诚惠众公司现场办公，拿出穿越铁路的施工方案，这个问题第一时间得到解决。

三是树牢为民情怀。“悠悠万事，民生为大”，涉及群众衣、食、住、行的事，无论再小也是天大的事，督查工作要把民生实事急难愁盼的问题作为落脚点，真督实查，打通服务群众最后一公里。

主持人：洪书记，2026年，张湾区如何持续提升干部的能力作风，更好地回应群众关切？

张湾区委副书记、常务副区长 洪国伟：播放的两个案例，一正一反，让区政府更加清醒地认识到，群众满意是检验工作的唯一标准。因此，他们将排除万难，全力冲刺，确保紫霄台幼儿园项目2026年春季正常开园，给家长和孩子一个满意的答复！当前，十堰正在奋力建设鄂西区域性中心城市，张湾区作为中心城区，使命在肩，责无旁贷。张湾区将把提升干部能力作风与回应群众关切深度融合，锻造一支能力过硬、作风优良的干部队伍，用心用情用力解决好群众的急难愁盼。一是提升察民情的能力。坚持深入一线、深入群众，把“问需于民、问计于民”贯穿始终，建立更精准的需求收集机制，精准对接群众期盼，把民生实事“办在点子上”。二是提升办实事的能力。对确定的民生项目实行“一个项目、一名领导、一个专班、一抓到底”机制，确保项目落地见效，把民生实事“办出高质量”。三是提升问实效的能力。把群众满意作为检验工作的最高标准，健全民生实事办理成效评价机制，认真倾听群众反馈意见，对反馈问题立行立改、持续优化，把民生实事“办出幸福感”。

主持人：请洪书记介绍一下，2026年张湾区的工作目标和工作计划。

张湾区委副书记、常务副区长 洪国伟：为解决群众急难愁盼，张湾区聚焦“三大领域”。一是民生环境方面，持续推进老旧小区改造，加大破损道路维修；二是民生设施方面，做好城市小区供电、供水“转改直”，农村供水管网修缮完善提升；三是民生服务方面，加强就业技能培训，提供就业便利服务，推进高频服务事项就近办理。

下一步，张湾区政府常态化开展民生走访，清单化推进民生项目，精准化落实惠民政策，让每一项举措都回应群众期盼，每一份努力都增进民生福祉，全力提升“千亿级示范区”建设中的民生温度，为十堰建设鄂西区域性中心城市贡献张湾力量！ 

主持人：群众的急难愁盼是检验干部能力作风的“试金石”，也是衡量发展成效的“度量衡”。习近平总书记曾强调：“保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。相信，唯有沉下身子、扎根基层，把群众的“小事”当作自己的“大事”，才能让民生温度直抵人心。我们也期待张湾区能持续聚焦民生痛点、打通堵点、补齐短板，用一桩桩暖民心、惠民生的好事实事，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。好了，以上就是本期能力作风建设《周五面对面》的全部内容，在下期节目中我们还将关注其他县市区的民生实事推进情况，敬请收看，再见。

编辑：陈琦

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